30.000 frikandellen koelen per dag

Mayk Willems stond als bedrijfsleider bij Van Osch Snacks voor een lastig vraagstuk toen hij de koelcapaciteiten van zijn bedrijf flink wilde vergroten en het energieverbruik gelijk moest blijven of zelfs lager moest worden. Daarom stapte hij naar Van der Laan. 

‘Bij zo’n forse investering ga je niet over een nacht ijs’, begint Willems. ‘We hebben met drie partijen aan tafel gezeten en uiteindelijk gekozen voor het bedrijf dat het beste bij ons past. Er zijn ongetwijfeld grotere partijen die ook goede kwaliteit kunnen leveren, maar met Van der Laan kunnen wij communiceren. Dat is belangrijk. We hebben met één man contact en die regelt alles voor ons. Ik hoef alleen maar te bellen en het wordt geregeld.’ 

De eerste kennismaking met Van der Laan beviel dus goed, maar je leert elkaar pas echt goed kennen wanneer een project onder druk komt te staan door bijvoorbeeld vertraging of leveringsproblemen. Willems: ‘Dergelijke problemen kunnen altijd voorkomen en dan gaat het erom hoe je daar mee omgaat. Ik vind het belangrijk dat mensen dan eerlijk zijn, dat ze zeggen wat er aan de hand is en hoe ze het op gaan lossen. Van der Laan doet dat. Het is een no-nonsense bedrijf dat zegt wat het doet en doet wat het zegt.’